常见问题
天会宝（THB）是天会调查奖励会员参与调查及其他活动的虚拟货币，天会调查的虚拟货币与人民币的比值：100THB = 1RMB
目前天会宝（THB）可兑换各类流行商品，比如：网络购物，游戏点卡，航空里程，以及各种在线休闲产品、服务等五大类。
天会调查将不断致力于增加天会宝的获得途径和购买竞争力，为会员努力创造 个享受优质网络生活的网络社区。
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天会调查是什么?
天会调查是由很多愿意发表自己看法和意见的人士所组成的。他们会对产品、服务和不同的话题发表想法和意见以换取宝贵的奖励积分及奖品。天会调查欢迎所有中国大陆地区居民，只要年满16周岁，愿意激活手机（接受调查邀请），就可以参加成为会员。我们不会向您推销任何产品，只需要分享您宝贵的意见。 -
怎样才可参与天会调查呢?在您注册成为我们会员，并成功激活手机后。每当有符合您的市场调查活动时，我们将会通过手机短信发出调查邀请。当您收到邀请后，请登录天会调查，在天会调查组件中点击我可参与的调查来参与调查。请您在收到邀请短信后尽快参与调查，以避免由于调查数据已满而失去参与的机会。
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完成天会调查后都有哪些奖励?只要您成功完成了我们的调查问卷，奖励的【天会宝（THB）】就会即时到帐。您可以自由兑换成您想要的各类游戏点卡，航空里程，购物代金券以及各种在线休闲产品及服务商品。如果调查失败了，我们也会给您 定的天会宝（THB）奖励感谢您的参与。
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每次天会调查的奖励额度是多少?天会调查是现在 专业, 严密的网络调查解决方案。相应的，我们提供的奖励也是比较高的。每个商业调查的奖励 般从5元到30元不等，调查的奖励额度都是根据调查所需的时间和问卷难度来决定的， 般时间长的调查奖励额度会相对较高。
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我是否可以注册多个账号参加天会调查?为了保证每个天会调查会员的利益以及天会调查的专业性，天会调查系统采用" 人 号"的绑定管理模式。我们不建议您同时使用多个手机进行注册激活。该行为将影响到您的信用度及收到调查的概率。
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我要花多少时间参与天会调查?可以登录天会调查，在"我的天会"中修改个人资料。请注意年龄只可以改 次，另外由于您的邮箱地址将用于开启密码找回功能，所以该邮箱 旦注册将不可以修改.
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我怎样才能更新或者修改我的个人资料?您可以登录天会调查，在"我的天会"中修改个人资料。请注意年龄只可以改 次，另外由于您的邮箱地址将用于开启密码找回功能，所以该邮箱 旦注册将不可以修改。
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为何要我提供详细的个人资料?天会调查会根据会员的年龄，性别，职业，个人喜好及兴趣等资料安排合适的调查发送给相应的会员。例如：我们不会向男士查询女性化妆品的意见，也不会邀请不喜欢喝酒的人参与啤酒相关的调查。
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谁会取得我的个人资料?保护会员的隐私是我们的首要任务，天会调查使用 先进的科技手段来确保所有会员个人资料的安全性。在未经您同意之前，我们不会把这些资料公开给第三方。
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谁会知道我的答案?我们会把您和其他会员的意见集合成为 个综合性的统计报告，您的身份不会与您的答案有任何的关联，您所提供的意见和个人资料将会绝对保密。
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为什么我 直没有收到调查的邀请?每次调查的邀请都是根据数据需要，系统的逻辑筛选后按 定比率发送给用户的，可能是您的信息不符合当前在线调查的数据需求，也可能是您这次并没有被系统抽中。
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请问我多久能收到 次天会调查?天会调查是现在 大的网络调查发布平台，每周都有众多新调查上线。但每次天会调查都会根据用户的基本信息筛选后再随机抽选发送的，所以用户并不 定能收到所有在线调查的邀请。
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调查中我填写虚假信息有没有关系?首先天会调查不希望会员在调查中提供虚假信息。如果您在调查问卷中随便选择，导致逻辑错误的话会直接导致调查失败。您的每 次选择都会作为存档记录，如果发现其中的虚假信息，将会扣除您相应的调查奖励及信用值，同时会降低您今后收到调查邀请的概率。
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当我因为意外退出未完成的调查时应该怎么办?您可能会因为网络繁忙，服务器超负荷，或者断电，断网，误操作等行为导致调查窗口打不开或者意外关闭调查窗口而造成的调查意外中止。遇到这种情况后，请在当天内登录天会调查，在"我的天会"中的"天会调查"组件中选择您意外中止的调查名继续返回作答。请注意：当天收到的调查意外中止后次日就不能重新再进入了。
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为什么在调查 开始的几题中说我与调查要求不符?天会调查的每份调查问卷都需要通过2次用户信息甄别。初步甄别完成后发送给您调查邀请，在调查实体问题开始前我们会做第2次甄别，如果您不符合当前的调查人群条件没有通过2次甄别也会显示调查失败，不过我们也会给予 定天会宝（THB）奖励感谢您接受我们的调查邀请。
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为什么不能使用「返回」鍵回到之前的问题?为了确保资料的完整性和调查数据的真实性，我们在所有调查中移除了「返回」功能。请您谅解。
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为什么在做调查时，看不到"下 题"这个按钮?天会调查暂时可能在使用IE6或者360浏览器时存在 些问题，但支持其他主流浏览器。如遇到这种现象请关闭该浏览器，换成其他主流的浏览器（比如火狐FIREFOX），到天会调查登录后继续完成中止的调查。
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我对调查有任何问题或意见时，可以跟谁联络呢?您如果遇到任何问题，可以在天会调查官方论坛随时提问，相应的管理员会立刻回答您的问题。您也可以随时发邮件到（info@mytianhui.com）联系我们，我们将会在两个工作日之内答复您。
